Webinaire : Kommunikative Herausforderungen im Gesundheitswesen: Was hilft im Gespräch?
14 septembre 2026, 13h30 – 14h30
Dans le cadre de la semaine d’action pour la sécurité des patient·e·s 2026, nous proposons une série thématique numérique comprenant des webinaires, des épisodes de podcast et une conférence vidéo sur différents sujets clés liés à l’accompagnement sûr des personnes atteintes de MNT. Le 14 septembre 2026 a eu lieu un webinaire intitulé Kommunikative Herausforderungen im Gesundheitswesen: Was hilft im Gespräch?
Savoir mener un entretien est capital pour une prise en charge sûre et centrée sur le/la patient·e. Ce webinaire présentera les bases et les approches pratiques d’une communication réussie dans le système de santé. Il abordera notamment la gestion des différentes attentes, des émotions et des situations délicates lors d’entretiens ainsi que l’élaboration commune de processus décisionnels. Il s’agit de voir comment la communication peut soutenir la collaboration entre les professionnel·le·s de la santé, les patient·e·s et leurs proches, et contribuer à une meilleure qualité des soins.
Webinaire en allemand
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Plus d'informationsDocument d’accompagnement de l’intervenante pour son exposé : Kommunikative Herausforderungen im Gesundheitswesen: Was hilft im Gespräch? (PDF; en allemand)
Prof. Dre méd. Sabina Hunziker est professeure ordinaire en communication médicale à l’Université de Bâle, médecin-cheffe adjointe en psychosomatique et responsable de la communication médicale à l’hôpital universitaire de Bâle. L’un des axes centraux de son activité clinique est la prise en charge post-soins intensifs. Ses recherches se concentrent sur la communication dans le quotidien clinique, notamment lors des visites, des processus décisionnels et dans les situations critiques. Elle dirige des études financées par le FNS et est l’auteure de plus de 100 publications évaluées par des pairs.
Cet événement a été financé par la Commission fédérale pour la qualité (CFQ) dans le cadre de la semaine d’action pour la sécurité des patient·e·s 2026.
