Apprentissage interactif grâce à la chambre des erreurs
Une chambre des erreurs sert à entraîner de manière ludique le personnel de santé aux risques pour la sécurité des patient·e·s. On y dissimule des erreurs et des risques, et les participant·e·s tentent de les trouver, individuellement ou en équipes.
Une simulation concrète et orientée sur la pratique
Une chambre des erreurs est un espace de formation visant à améliorer la sécurité des patient·e·s. Des erreurs et des risques sont dissimulés dans une ou plusieurs salles spécialement préparées à cet effet (une chambre de patient·e·s, un laboratoire, une salle à manger, un coin-conseil). Les collaborateur·trice·s tentent ensuite de les découvrir. Cette méthode de formation sensibilise, exerce de l’attention de manière ludique et favorise la résolution commune de problèmes. Contrairement aux formations théoriques, cette méthode permet une confrontation directe avec des dangers concrets dans le quotidien clinique.
Une salle de formation de ce type s’aménage facilement et avec peu de moyens techniques dans les petits comme dans les grands établissements. Les guides d’utilisation de Sécurité des patients Suisse contiennent des instructions détaillées, divers scénarios ainsi que des cas de patient·e·s. Le personnel de différents établissements peut ainsi organiser la formation de manière autonome.
Des projets des guides associés ont été réalisé pour les secteurs suivants :
Vous vous intéressez à la chambre des erreurs ?
Vous souhaiteriez en aménager une dans votre établissement ?
Notre nouveau dépliant vous en donnera une première vue d’ensemble sur le sujet.
Partagez vos expériences
Sécurité des patients Suisse serait ravie que vous partagiez vos expériences pratiques de la chambre des erreurs, pour qu’elle puisse continuer à développer ce projet et son offre. La Fondation récolte ces comptes rendus pour intégrer vos bonnes idées à la pratique.
Short Facts
Durée : 2019 – 2022
Budget : CHF 536 000
Financement : Office fédéral de la santé publique OFSP et Commission fédérale pour la qualité (CFQ)
En allemand:
«Schweiz Aktuell» berichtet aus der Hirslanden Klinik Beau-Site in Bern, die zu Schulungszwecken einen «Room of Horrors» eingerichtet hat. Zur Sendung vom 21.9.2020
En allemand:
Was geschieht im «Room of Horrors»? Das Gesundheitsmagazin «Puls» von Fernsehen SRF1 hat Andrea Käppeli, Pflegeexpertin am Spital Muri AG, beim interaktiven Training über die Schulter geschaut. (Sendeminute 00:50–06:56) Zur Sendung vom 2. September 2019
Podcast avec Lea Brühwiler
(en suisse-allemand)
Contact
Dre Andrea Balmer
Collaboratrice scientifique
+41 43 244 14 85
balmer@patientensicherheit.ch
Chambre des erreurs – maisons de retraite et cabinets de médecins
Maisons de retraite et EMS Le guide destiné aux maisons de retraite et EMS (projet 2021) contient deux scénarios. Le
Chambre des erreurs – pharmacies d’officines
Le guide destiné aux pharmacies d’officine contient trois scénarios et des cas fictifs : à la caisse, la famille Costantino souhaite
Chambre des erreurs – hôpitaux
Le guide destiné aux hôpitaux contient des instructions détaillées, ainsi que des scénarios concrets et des cas de patient·e·s destiné