La nouvelle plateforme de déclaration PatBox.ch permet à tous les patient·e·s et à leurs proches qui ont vécu une expérience ou un incident concret dans le système de santé suisse – que ce soit dans un hôpital ou un établissement de soins, lors de soins à domicile, dans un cabinet médical ou une pharmacie – de saisir une déclaration. Il ne doit pas nécessairement s’agir d’une erreur – il peut également s’agir de situations dans lesquelles une erreur a pu être évitée.

La plateforme est gérée conjointement par l’Organisation suisse des patients OSP et la Fondation Sécurité des patients Suisse et vise en renforcer la voix des patient·e·s et de leurs proches dans le système de santé et à contribuer à la sécurité des patient·e·s.

PatBox.ch a été développé dans le cadre de la Semaine d’action de la sécurité des patients 2023. Des membres du conseil consultatif des patients de l’Organisation suisse des patients OSP ont également fait partie du groupe de travail. Le financement a été assuré par la Commission fédérale de la qualité (CFQ).

Pour plus d’informations sur la PatBox.ch, cliquez ici.