Chambre des erreurs – établissements psychiatriques
Le guide de la chambre des erreurs en psychiatrie contient des instructions détaillées pour réaliser de manière autonome un entraînement par simulation sur les risques pour la sécurité des patient·e·s en psychiatrie.
Il propose également plusieurs cas concrets de patient·e·s ainsi que des descriptions de services permettant la mise en scène des scénarios, incluant divers matériels nécessaires à leur réalisation. Nouveauté : des enregistrements audio illustrant des interactions interpersonnelles sont désormais disponibles pour rendre la formation encore plus réaliste.
Télécharger les annexes (enregistrements audio et images, ZIP)
L’élaboration de ce guide a bénéficié de l’expertise de plusieurs spécialistes, notamment la Psychiatrie St.Gall en tant que partenaire pratique et organisation pilote, ainsi que la Clienia Littenheid en tant qu’organisation pilote, qui ont apporté une contribution essentielle.
Scénarios
Le guide de la chambre des erreurs en psychiatrie propose quatre cas de patient·e·s pouvant être mis en scène dans une pièce spécifique :
- Cas Madame Houdon pour une chambre de patient·e·s en psychiatrie de l’enfant et de l’adolescent
- Cas Madame Bernard pour une salle de soins ou de médicaments en psychiatrie aiguë de l’adulte
- Cas Monsieur Moreau pour une chambre sécurisée en psychiatrie aiguë de l’adulte
- Cas Monsieur Humbert pour une chambre de patient·e·s en gérontopsychiatrie
De plus, trois descriptions d’unité sont disponibles pour la mise en scène dans des espaces communs :
- Description d’unité pour une salle commune en psychiatrie de l’enfant et de l’adolescent
- Description d’unité pour une salle à manger en psychiatrie aiguë de l’adulte
- Description d’unité pour une salle à manger en gérontopsychiatrie
Mesure reconnue d’amélioration de la qualité (MAQ)
La chambre des erreurs est reconnue comme une mesure d’amélioration de la qualité (MAQ) dans le cadre de la convention de qualité conclue entre H+ Les Hôpitaux de Suisse, curafutura et santésuisse, conformément à l’article 58a LAMal, pour les domaines de la psychiatrie, des soins aigus somatiques et de la réadaptation.
« Grâce à la méthode interactive de la chambre des erreurs, notre personnel peut identifier les sources potentielles d’erreurs dans des scénarios proches de la réalité et ainsi renforcer sa vigilance dans la pratique clinique quotidienne. Nos expériences lors de la phase pilote du guide ont été extrêmement positives ; les équipes interdisciplinaires ont manifesté un grand intérêt et ont pu tirer des enseignements précieux pour leur pratique quotidienne. »
Carmine Di Nardo, Psychiatrie St.Gall, Directeur des soins, des thérapies et du travail social
Short Facts
Durée : 2024-2025
Gestion : Dre Andrea Balmer, Karma Brunner
Financement : Fondation Sécurité des patients Suisse
Contact
Dr. Andrea Balmer
Co-Projektleiterin
+41 43 244 14 85
balmer@patientensicherheit.ch
Karma Brunner
Responsable de projet
+41 43 244 14 82
brunner@patientensicherheit.ch