Patientensicherheit

Rechercher
Fermer ce champ de recherche.
Rechercher
Fermer ce champ de recherche.

Just Culture

Dans une culture juste, souvent traduite par culture positive de l’erreur, règne une atmosphère de confiance. Mais quelles sont les caractéristiques d’une culture juste ? Dans des branches hors du système de santé, notamment dans l’aviation (qui thématise la culture juste depuis un certain temps déjà) on souligne que dans une telle culture le personnel est soutenu et traité équitablement lorsque des erreurs se produisent. Valeurs communes, convictions et attitudes en lien avec la sécurité ont pour vocation de protéger les personnes des reproches et des blâmes lorsque des erreurs involontaires se produisent. Une culture juste est censée créer un environnement dans lequel les personnes se sentent suffisamment en sécurité pour déclarer des erreurs et des doutes en lien avec la sécurité. Mais qu’en est-il au sein du système de santé suisse ? Comment y définir la culture juste et dans quelle mesure la culture juste y est-elle déjà une réalité ?

Objectif du projet

Dans ce projet, la fondation Sécurité des patients Suisse traite le thème de la culture juste au sein du système de santé sur mandat de la Commission fédérale pour la qualité (CFQ). Une étude de faisabilité doit examiner si des projets renforçant la culture juste au sein du système de santé suisse peuvent être mis en œuvre et comment les délimiter.

Teneur du projet

  • Définition et délimitation du concept de culture juste pour le système de santé suisse
  • Réalisation d’un état des lieux des approches de la culture juste au sein du système de santé suisse et comparaison avec d’autres pays
  • Recherche et évaluation de méthodes (best practice) et d’instruments pour une mise en œuvre durable de la culture juste dans des systèmes de santé
  • Déduction de recommandations visant à favoriser la mise en œuvre d’une culture juste sur différents niveaux du système de santé suisse. 

« Nous nous réjouissons d’élaborer des définitions et des recommandations en collaboration avec des spécialistes de tous les groupes et secteurs professionnels. »

Andrea Leibold
Responsable de projet

Short Facts

Durée : fév 2023 – mars 2024
Budget : CHF 149 918
Gestion : Andrea Leibold
Financement : Commission fédérale pour la qualité (CFQ)

Contact

Andrea Leibold
Responsable de projet
+41 43 244 14 83
leibold@patientensicherheit.ch

Never Events

L’expression internationale never events désigne des événements graves qui pourraient en grande partie être évités et qui occasionnent des préjudices

Continuer à lire

Speak up

Speak Up : Évoquer des préoccupations de sécurité L’analyse d’erreurs médicales révèle une récurrence de situations dans lesquelles des professionnels

Continuer à lire