Webinar: Kommunikative Herausforderungen im Gesundheitswesen: Was hilft im Gespräch?
14. September 2026, 13.30 Uhr – 14.30 Uhr
Im Rahmen der Aktionswoche Patient:innenensicherheit 2026 bieten wir eine digitale Themenreihe mit Webinaren, Podcastfolgen und einem Videovortrag zu verschiedenen inhaltlichen Schwerpunkten rund um die sichere Begleitung von Betroffenen von NCDs an. Am 14. September 2026 fand ein Webinar mit dem Titel Kommunikative Herausforderungen im Gesundheitswesen: Was hilft im Gespräch? statt.
Gute Gesprächsführung ist zentral für eine sichere und patient:innenzentrierte Versorgung. In diesem Webinar werden Grundlagen und praxisnahe Ansätze einer gelingenden Kommunikation im Gesundheitswesen vorgestellt. Thematisiert werden unter anderem der Umgang mit unterschiedlichen Erwartungen, Emotionen und heiklen Gesprächssituationen sowie die gemeinsame Gestaltung von Entscheidungsprozessen. Im Fokus steht, wie Kommunikation die Zusammenarbeit zwischen Gesundheitsfachpersonen, Patient:innen und Angehörigen unterstützen und zu einer besseren Versorgungsqualität beitragen kann.
Webinarsprache: Deutsch
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Mehr InformationenHaben Sie Fragen zum Thema Sepsis? Dann senden Sie uns diese gerne bis zum 30. Juli 2025 an kocher@patientensicherheit.ch, damit Prof. Dr. med. Schlapbach sie berücksichtigen kann.
Handout der Referentin zum Vortrag: Kommunikative Herausforderungen im Gesundheitswesen: Was hilft im Gespräch? (PDF)
Prof. Dr. med. Sabina Hunziker ist Ordinaria für Medizinische Kommunikation an der Universität Basel, stellvertretende Chefärztin für Psychosomatik und Leiterin der medizinischen Kommunikation am Universitätsspital Basel. Ein Schwerpunkt ihrer klinischen Tätigkeit ist die Post-ICU Care. Ihre Forschung konzentriert sich auf die Kommunikation im klinischen Alltag, insbesondere bei Visiten, Entscheidungsprozessen und in kritischen Situationen. Sie leitet SNF-geförderte Studien und ist Autorin von über 100 peer-reviewten Publikationen.
Die Veranstaltung wurde im Rahmen der Aktionswoche Patient:innensicherheit 2026 von der Eidgenössischen Qualitätskommission (EQK) finanziert.
