Outils CIRRNET

Pour gérer un système de déclaration efficace, il est très utile de disposer d’outils de travail appropriés. L’équipe de gestion de CIRRNET apporte son soutien à cet égard et a développé en régie propre différents outils basés sur des méthodes de base reconnues et éprouvées au niveau international. Ces outils sont mis librement à la disposition des prestataires de services en tant que support, afin de soutenir la gestion de la sécurité sur place.

Exemples d’images AcciMap

AcciMap – Fiche de travail

Afin de mieux comprendre les incidents graves et d’en tirer les conséquences appropriées, il est nécessaire d’adopter une approche systémique de ces événements. Lors de la réalisation d’analyses de cas, des instruments appropriés sont utiles pour atteindre cet objectif.

L’outil AcciMap permet de représenter les différentes erreurs, les facteurs d’influence et la fonction des barrières de sécurité de manière à faciliter non seulement l’analyse, mais aussi la transmission des connaissances acquises. L’outil permet notamment de séparer clairement les éléments pertinents à l’extrémité « tranchante » et à l’extrémité « émoussée » d’un processus. L’outil CIRRNET permet de créer facilement une AcciMap, autorise des corrections/adaptations ultérieures et fournit un résultat visuellement attrayant, adapté aux présentations ou à la documentation d’analyse (pour plus d’informations, voir le tutoriel vidéo).

Tutoriel vidéo AcciMap (franç.)

Video-Tutorial AcciMap (ital.)

Exemples d’images SEIPS

SEIPS – Fiche de travail

La sécurité des patients ne peut être améliorée efficacement et durablement que si l’on considère non seulement les collaborateurs individuels, mais aussi l’ensemble du système de travail. Le modèle SEIPS (Systems Engineering Initiative for Patient Safety) offre à cet égard une structure judicieuse, particulièrement utile pour décrire des situations réelles ou théoriques ou pour planifier des mesures. Les différentes composantes du système de travail sont certes représentées séparément les unes des autres, mais les interactions mutuelles sont également reconnaissables. L’outil CIRRNET permet d’établir une description claire du système de travail à l’aide de la systématique SEIPS. La structure de base prédéfinie facilite l’élaboration et les processus de planification qui y sont liés (pour plus d’informations, voir le tutoriel vidéo).

Tutoriel vidéo SEIPS (franç.)

Video Tutorial SEIPS (ital.)

Exemples d’images Auto-évaluation du CIRS

Auto-évaluation du CIRS

Les CIRS sont bien établis et considérés comme une composante essentielle de la gestion de la sécurité des patients. Or, faute d’une définition claire ou d’une reconnaissance générale des méthodes d’évaluation, de nombreux responsables ont du mal à juger de la qualité de leur système CIRS.

L’outil CIRRNET de la fondation Sécurité des patients Suisse a été conçu pour les aider; il sert en premier lieu d’outil d’auto-évaluation. L’idée de base est d’adopter un point de vue autocritique envers son système de déclaration en répondant à des questions prédéfinies. Les résultats sont affichés immédiatement après la saisie de l’auto-évaluation et sont donc disponibles immédiatement.

Exemples d’images Comparaison par paires

Outil d’évaluation des risques «comparaison par paires»

Lors de la planification de mesures de sécurité des patients, il s’agit de déterminer aussi précisément que possible quelles sont les actions requises, afin d’établir des priorités. Divers instruments peuvent être utiles à cet effet.

La comparaison par paire est une solution simple et éprouvée. Elle consiste à comparer relativement deux risques au lieu de les évaluer individuellement. L’outil CIRRNET permet de comparer jusqu’à dix risques et sert d’aide à la gestion des risques dans les établissements.