Outils CIRRNET
Pour gérer un système de déclaration efficace, il est très utile de disposer d’outils de travail appropriés. L’équipe de gestion de CIRRNET apporte son soutien à cet égard et a développé en régie propre différents outils basés sur des méthodes de base reconnues et éprouvées au niveau international. Ces outils sont mis librement à la disposition des prestataires de services en tant que support, afin de soutenir la gestion de la sécurité sur place.
Exemples d’images AcciMap
AcciMap – Fiche de travail
Afin de mieux comprendre les incidents graves et d’en tirer les conséquences appropriées, il est nécessaire d’adopter une approche systémique de ces événements. Lors de la réalisation d’analyses de cas, des instruments appropriés sont utiles pour atteindre cet objectif.
L’outil AcciMap permet de représenter les différentes erreurs, les facteurs d’influence et la fonction des barrières de sécurité de manière à faciliter non seulement l’analyse, mais aussi la transmission des connaissances acquises. L’outil permet notamment de séparer clairement les éléments pertinents à l’extrémité « tranchante » et à l’extrémité « émoussée » d’un processus. L’outil CIRRNET permet de créer facilement une AcciMap, autorise des corrections/adaptations ultérieures et fournit un résultat visuellement attrayant, adapté aux présentations ou à la documentation d’analyse (pour plus d’informations, voir le tutoriel vidéo).
Tutoriel vidéo AcciMap (franç.)
Video-Tutorial AcciMap (ital.)
Exemples d’images SEIPS
SEIPS – Fiche de travail
La sécurité des patients ne peut être améliorée efficacement et durablement que si l’on considère non seulement les collaborateurs individuels, mais aussi l’ensemble du système de travail. Le modèle SEIPS (Systems Engineering Initiative for Patient Safety) offre à cet égard une structure judicieuse, particulièrement utile pour décrire des situations réelles ou théoriques ou pour planifier des mesures. Les différentes composantes du système de travail sont certes représentées séparément les unes des autres, mais les interactions mutuelles sont également reconnaissables. L’outil CIRRNET permet d’établir une description claire du système de travail à l’aide de la systématique SEIPS. La structure de base prédéfinie facilite l’élaboration et les processus de planification qui y sont liés (pour plus d’informations, voir le tutoriel vidéo).
Tutoriel vidéo SEIPS (franç.)
Video Tutorial SEIPS (ital.)
Principes s’appliquant à la délégation et à la prise en charge de tâches
Principes s’appliquant à la délégation et à la prise en charge de tâches
La délégation de tâches au sein des équipes est à considérer comme un processus comportant des risques d’erreurs. Les problèmes liés à la communication y jouent souvent un rôle. Fait partie des causes typiques d’erreurs le manque de sécurité des pratiques, aussi bien lors de la transmission que de la prise en charge de tâches déléguées. Lors de la délégation de tâches, il est particulièrement important de respecter les règles générales destinées à éviter les erreurs, mais aussi de réduire les problèmes de communication. Pour plus d’informations, voir la Quick-Alert n° 55.
Exemples d’images Auto-évaluation du CIRS
Auto-évaluation du CIRS
Les CIRS sont bien établis et considérés comme une composante essentielle de la gestion de la sécurité des patients. Or, faute d’une définition claire ou d’une reconnaissance générale des méthodes d’évaluation, de nombreux responsables ont du mal à juger de la qualité de leur système CIRS.
L’outil CIRRNET de la fondation Sécurité des patients Suisse a été conçu pour les aider; il sert en premier lieu d’outil d’auto-évaluation. L’idée de base est d’adopter un point de vue autocritique envers son système de déclaration en répondant à des questions prédéfinies. Les résultats sont affichés immédiatement après la saisie de l’auto-évaluation et sont donc disponibles immédiatement.
Exemples d’images Comparaison par paires
Outil d’évaluation des risques «comparaison par paires»
Lors de la planification de mesures de sécurité des patients, il s’agit de déterminer aussi précisément que possible quelles sont les actions requises, afin d’établir des priorités. Divers instruments peuvent être utiles à cet effet.
La comparaison par paire est une solution simple et éprouvée. Elle consiste à comparer relativement deux risques au lieu de les évaluer individuellement. L’outil CIRRNET permet de comparer jusqu’à dix risques et sert d’aide à la gestion des risques dans les établissements.
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AcciMap Fiche de travail A4.pptx
AcciMap Fiche de travail A3.pptx
SEIPS Fiche de travail A4.pptx
SEIPS Fiche de travail A3.pptx
Principes s’appliquant à la délégation et à la prise en charge de tâches A4 (pdf)
Principes s’appliquant à la délégation et à la prise en charge de tâches A3 (pdf)
Manuel Auto-évaluation CIRS.pdf
Outil Auto-évaluation CIRS.xlsx
Manuel Outil de gestion des risques : comparaison par paires.pdf
AcciMap Foglio di lavoro A4 (ital.).pptx
AcciMap Foglio di lavoro A3 (ital.).pptx
SEIPS Foglio di lavoro A4 (ital.).pptx
SEIPS Foglio di lavoro A3 (ital.).pptx
Principi di delega e assunzione di compiti nei team di lavoro A4 (pdf)
Principi di delega e assunzione di compiti nei team di lavoro A3 (pdf)
Manuale Autovalutazione CIRS (ital.).pdf
Strumento Autovalutazione CIRS (ital.).xlsx
Contact
Helmut Paula
Responsable de CIRRNET
+41 43 244 14 84
paula@patientensicherheit.ch
Carmen Kerker
Collaboratrice scientifique
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kerker@patientensicherheit.ch
Never Events
L’expression internationale never events désigne des événements graves qui pourraient en grande partie être évités et qui occasionnent des préjudices
À propos du CIRRNET
La fondation Sécurité des patients Suisse exploite CIRRNET depuis 2006. CIRRNET se distingue de la plupart des réseaux CIRS par
Le secteur ambulatoire
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