Apprentissage interactif grâce à la chambre des erreurs
Une chambre des erreurs sert à entraîner de manière ludique le personnel de santé aux risques pour la sécurité des patient·e·s. On y dissimule des erreurs et des risques, et les participant·e·s tentent de les trouver, individuellement ou en équipes.
Une chambre des erreurs est un espace de formation visant à améliorer la sécurité des patient·e·s. Des erreurs et des risques sont dissimulés dans une ou plusieurs salles spécialement préparées à cet effet (une chambre de patient·e·s, un laboratoire, une salle à manger, un coin-conseil). Les collaborateur·trice·s tentent ensuite de les découvrir. Cette méthode de formation sensibilise, exerce de l’attention de manière ludique et favorise la résolution commune de problèmes. Contrairement aux formations théoriques, cette méthode permet une confrontation directe avec des dangers concrets dans le quotidien clinique.
Une simulation concrète et orientée sur la pratique
Une salle de formation de ce type s’aménage facilement et avec peu de moyens techniques dans les petits comme dans les grands établissements. Les guides d’utilisation de Sécurité des patients Suisse contiennent des instructions détaillées, divers scénarios ainsi que des cas de patient·e·s. Le personnel de différents établissements peut ainsi organiser la formation de manière autonome.
Des guides sont actuellement disponibles pour les secteurs suivants :
- Hôpitaux
- Pharmacies d’officine
- Maisons de retraite et EMS
- Cabinets de médecins de famille et de pédiatrie
- Établissements psychiatriques
Actuellement en cours d’élaboration :
- Aide et soins à domicile (2025)
Vous vous intéressez à la chambre des erreurs ?
Das sechsjährige Programm wird in vier Phasen durchgeführt. Die Stiftung Patientensicherheit Schweiz konzipiert und setzt das Programm um und unterstützt die Leistungserbringer bei der Implementierung der erarbeiteten Massnahmen. Während des gesamten Programms werden Fachexpert:innen aus der Praxis, wissenschaftliche Partner:innen sowie Patient:innen und Angehörige einbezogen. Das Programm wird in enger Zusammenarbeit mit dem Swiss Center for Design and Health (SCDH) durchgeführt. Im Living Lab des SCDH werden Massnahmen vor der praktischen Umsetzung mittels Simulationen in einer realitätsnahen Testumgebung evaluiert und optimiert. Alle Programmphasen werden jeweils für die drei Schwerpunkte durchgeführt.
Vous souhaiteriez en aménager une dans votre établissement ?
Notre nouveau dépliant vous en donnera une première vue d’ensemble sur le sujet.
Partagez vos expériences
Sécurité des patients Suisse serait ravie que vous partagiez vos expériences pratiques de la chambre des erreurs, pour qu’elle puisse continuer à développer ce projet et son offre. La Fondation récolte ces comptes rendus pour intégrer vos bonnes idées à la pratique.
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Short Facts
Durée : Depuis 2019
Budget : CHF 536’000 (2019-2022)
Financement : Office fédéral de la santé publique OFSP et Commission fédérale pour la qualité (CFQ) (2019-2022)
Contact
Dre Andrea Balmer
Responsable de projet
+41 43 244 14 85
balmer@patientensicherheit.ch