L’OMS ha definito cinque momenti per una farmacoterapia sicura, che vi presentiamo qui sotto forma di strumento di lavoro. Invitiamo tutte e tutti gli specialisti del settore sanitario a cercare il dialogo con pazienti e familiari al fine di prevenire errori legati alla farmacoterapia. In tale ottica, i cinque momenti sono volti a porre domande e a trovare le risposte nello scambio vicendevole.