Oftmals macht es den Anschein, dass die Rahmenbedingungen der anderen Gesundheitsorganisationen nicht bekannt sind. So kann die Spitex beispielsweise Patient:innen ablehnen, wenn sie keine Kapazität hat oder die Sicherheit der Mitarbeitenden gefährdet wird. Viele Spitexorganisationen übernehmen am Wochenende auch keine Klient:innen, da an diesen Tagen nur ein reduzierter Dienst gewährleistet wird und keine Bedarfsabklärungen vorgenommen werden. Auch werden Medikamente oder Materialien nicht gelagert und müssen jeweils für die betreute Person bestellt werden, was eine gewisse Vorlaufzeit benötigt. Aktuelle Medikamenten- und Verordnungspläne sind sehr wichtig, da sonst unklar ist, welche Versorgung durchgeführt werden soll. Häufige Risiken, die sich beim Wechsel von Patient:innen in andere Versorgungssektoren ergeben sind: (1) Schlechte Qualität von Übergabeanweisungen und fehlende Schlüsselinformationen in den Entlassungsberichten, (2) Patienti:nnen, die entlassen werden, bevor Vorkehrungen für die Versorgung im Nachfolgebereich getroffen wurden, (3) Unsichere Bereitstellung oder Verfügbarkeit von Medikamenten nach der Entlassung/Verlegung, (4) Unangemessene Übergabe der Arbeitslast an den Nachfolgebereich, (5) Probleme beim Versand und Empfang von Entlassungsdokumenten, (6) Wichtige Übergabeanweisungen werden im Nachfolgebereich nicht befolgt, (7) Unzureichende Informationen für Patient:innen und Angehörige bei der Entlassung in den Nachfolgebereich, (8) Unsichere Verschreibungspraktiken während des Übergangs der Patient:innen vom Krankenhaus nach Hause, z.B. werden Verordnungsänderungen nicht nachgeführt und Medikamentenpläne nicht angepasst und (9) unzureichende Einbeziehung des Nachfolgebereichs in die Entlassungsplanung der Patient:innen (Markiewicz et al., 2020). Bei Unsicherheit kann es neben dem direkten Kontakt hilfreich sein, sich in die Situation der Kolleg:innen der anderen Gesundheitsorganisation zu versetzen und zu überdenken, welche Informationen und welches Vorgehen wichtig für ihre Arbeit und eine lückenlose Versorgung sind.